【キャンセルポリシー】
当事務所では、ご依頼者さまに安心してご相談・ご依頼いただけるよう、業務の進行や費用に関して事前の説明を徹底しております。キャンセルに関する取り扱いは、以下のとおりとさせていただきます。
■正式なご依頼前のキャンセル
業務内容のご相談やお見積り段階でキャンセルされる場合、料金は一切発生いたしません。
■正式なご依頼後のキャンセル
ご依頼者さまと合意の上で業務に着手した後のキャンセルについては、以下の対応となります。
- 着手後に発生した実費（収入印紙、登録免許税、申請手数料、交通費、郵送費等）については、全額をご請求いたします。
- 書類作成・調査・連絡対応等にかかった業務報酬については、進行状況に応じた割合でご請求させていただきます。
- 原則として、着手後の全額返金には応じかねますのでご了承ください。
■成功報酬型業務について
補助金申請サポート等、成功報酬型で受任する業務に関しては、事前にお伝えした着手金および実費は、キャンセル時でも返金不可となります。また、採択後に辞退や申請取消となった場合でも、成功報酬が発生する場合があります。事前に書面等で取り決めた契約内容をご確認ください。
■ご連絡なしのキャンセル・中断について
連絡が途絶えたまま1か月以上経過した場合は、業務中断・終了とみなし、着手済みの報酬および実費をご請求いたします。なお、その後の業務再開には、再度のお見積り・契約手続きが必要となります。
■当事務所側の都合による中止
やむを得ない事情により当事務所から業務を中止させていただく場合には、未着手分の報酬は返金し、既に発生した実費と業務報酬に応じた額を調整させていただきます。
※備考
- 本キャンセルポリシーは、業務内容ごとの契約書や確認書等と併せて適用されます。
- ご不明な点やご相談がある場合は、お気軽にご連絡ください。